Politica di feedback attuabile

Criptovaluta.it® considera il confronto con i propri lettori parte integrante del processo giornalistico. In questa pagina spieghiamo attraverso quali canali raccogliamo il feedback del pubblico, come lo valutiamo e in che modo influenza la qualità dei contenuti che pubblichiamo.

Come raccogliamo il feedback dei lettori

I lettori possono interagire con la redazione attraverso i seguenti canali:

• Commenti agli articoli: ogni articolo pubblicato sul sito dispone di una sezione commenti attiva. La redazione legge tutti i commenti e risponde quando necessario, in particolare in caso di segnalazioni di inesattezze o richieste di chiarimento.
• Pagina Contatti: i lettori possono scrivere direttamente alla redazione tramite la nostra pagina Contatti. Tutte le comunicazioni ricevute vengono lette dal direttore o da un membro della redazione.
• Social media: la redazione è raggiungibile anche tramite i canali social ufficiali di Criptovaluta.it® e del direttore Alessio Ippolito.

Come rispondiamo al feedback

Quando un lettore segnala un errore fattuale, un’imprecisione o un contenuto ritenuto fuorviante, la redazione si impegna a:

• Valutare la segnalazione nel più breve tempo possibile
• Verificare i fatti segnalati attraverso fonti primarie
• Correggere l’articolo se la segnalazione è fondata, con apposita nota di correzione visibile
• Informare il lettore dell’esito della verifica, quando la comunicazione è avvenuta via email o contatto diretto

La procedura completa per la gestione degli errori è descritta nella pagina Fact Checking di Criptovaluta.it®.

Priorità alla trasparenza

Criptovaluta.it® non rimuove commenti critici o segnalazioni negative, salvo nei casi di contenuti palesemente offensivi, spam o violazioni di legge. La trasparenza nei confronti del pubblico è uno dei valori fondanti della testata, come specificato nel Codice etico.